'대리점에 폭언' 남양유업… 요구르트(마시는 제품) 1위서 밀려나

▲ 항공기 승무원 폭행, 영업사원의 욕설, 대리점주의 자살…. 이른바 '갑(甲)의 횡포' 관련 사건이 계속 불거지면서 '기업 평판'이 산업계의 화두(話頭)가 됐다. 최근 남양유업과 배상면 주가 사건을 통해 소비자가 갖고 있는 이미지와 평가가 시장 점유율까지 뒤바꿀 수 있다는 사실이 드러났다. ▶ 기사 더 자세히 보기